تمنحك مهارات التفكير الإبداعي أُفقًا أوسع للنظر إلى الأمور والتعامل مع المشكلات، إذ يكون المفكرون المبدعون أكثر قدرة على توليد الأفكار الجديدة، وطرح الحلول المتميزة للمشكلات المعقدة، كما يمتلكون قدرة أكبر على التكيف مع الظروف والمواقف المختلفة. فما هي مهارات التفكير الإبداعي؟ وكيف تتمكن من التفكير بطريقة أكثر إبداعًا وفاعلية؟
ما هو التفكير الإبداعي؟
التفكير الإبداعي (Creative Thinking) هو القدرة على توليد الأفكار واستكشافها وربطها وتطويرها، ولكن بطرق تتجاوز الأساليب التقليدية والمعروفة، فالتفكير الإبداعي يسمح لك بالنظر إلى المشكلات من وجهات نظر مختلفة، وإيجاد الروابط غير المتوقعة مع إمكانية طرح المزيد من الحلول البديلة. [1]
ما أهمية مهارات التفكير الإبداعي؟
يساعدك التفكير الإبداعي على النظر إلى المواقف بطريقة غير تقليدية، وبالتالي يفتح الباب أمام استكشاف إمكانيات وحلول جديدة، وهو ما يفيد في العديد من المواقف اليومية، وبيئات العمل، وفيما يلي أهم الفوائد التي تقدمها لك مهارات التفكير الإبداعي:
حل المشكلات
إنّ النظرة المختلفة التي يمنحك إياها التفكير الإبداعي تساعدك على حل المشكلات والتعامل مع التحديات التي لا تبدو الحلول التقليدية مجدية معها، كما يساعدك على تطوير الحلول الفعالة لتلافي أي عيوب أو قصور بها، وبالتالي يكون حل المشكلات أسهل، وتتعزّز قدرتك على التعامل مع المشكلات المعقدة.
القدرة على التكيف
تسهم مهارات التفكير الإبداعي في تحسين القدرة على التكيف مع المواقف والظروف المختلفة التي قد تتعرض لها خلال يومك أو في بيئة العمل.
فأنت لا تكتفي بالأساليب أو الحلول التقليدية فحسب؛ بل تتطور لديك ملَكة خاصة تجعلك أكثر قدرة على استكشاف البدائل، وإيجاد الحلول الأنسب لكل موقف أو ظرف.
كما يسمح لك التفكير الإبداعي بإعادة النظر في الافتراضات الراسخة، والنظر إليها من زوايا مختلفة، ما يمنحك القدرة على التكيف مع المتغيرات أو المستجدات التي قد تتعارض معها افتراضات غير دقيقة.
ولهذه المرونة قيمة خاصة في بيئة العمل، حيث قد تتطلب الأولويات المتغيرة أو التحديات غير المتوقعة نهجًا مختلفًا من التفكير والحلول.
القدرة على الابتكار
تدعم مهارات التفكير الإبداعي قدرتك على الابتكار، فأنت لا تقف رهينة الأفكار التقليدية وتدور في فلكها، بل إن اكتساب تلك المهارات يساعدك على ابتكار الحلول التي تحسن حياتك اليومية أو بيئة العمل لتكون أكثر جدوى.
وذوو القدرة على التفكير الإبداعي أكثر تميزًا في بيئات العمل؛ نظرًا لقدرتهم على إيجاد الحلول التي تسهل العمليات المعقدة، وتوفر الوقت، وتحسن تدفق العمل، وبالتالي تجعل بيئة العمل أكثر استقرارًا وتطورًا.
تحقيق الذات
إلى جانب الإنجاز الملموس الذي أسهمت فيه فكرة إبداعية أتى بها ذهنك؛ فإنها تكسبك شعورًا داخليًا عميقًا بالإنجاز، وتعزز رضاك عن نفسك؛ مما يزيد ثقتك بنفسك ويجعلك أكثر نهمًا للتطور بدلًا من الاكتفاء بذلك الشعور لمرة واحدة.
ما أهم مهارات التفكير الإبداعي؟
للتفكير الإبداعي عدد من المهارات التي تسمح للأفراد بتوليد ذلك النوع من الأفكار، ومن أهم تلك المهارات:
1. الانفتاح الذهني
أن تكون مستعدًا للنظر في الأفكار ووجهات النظر المختلفة والجديدة، دون أن ترفضها سريعًا لمجرد أنّها تخالف الافتراضات الحالية الراسخة في ذهنك.
ولا يعني ذلك بالضرورة تقبّل جميع الأفكار الجديدة، أو محو كل الافتراضات الراسخة، بل النظر بتأنٍ في الأفكار الجديدة ثم تقرير قبولها أو رفضها، دون أن يكون هناك رفض مسبق.
والقدرة على تقبل وجهات النظر المختلفة تسمح للمفكرين المبدعين باكتشاف إمكانيات جديدة، والبناء على أفكار الآخرين، وتطوير أساليب أكثر تنوعًا للتعامل مع المشكلات والمواقف. [1]
2. الفضول
أن تكون راغبًا في طرح الأسئلة، والتنقيب عن المعلومات الجديدة، واكتشاف أسباب سير الأمور أو الإجراءات على النحو الذي تسير عليه تحديدًا، بدلًا من استقبال المعلومات أو التوجيهات دون أن تكون هناك فرصة لتطويرها أو تحقيق استفادة أكبر منها بالنظر إلى زوايا مختلفة.
فالأسئلة مثل "لماذا يتم ذلك بهذه الطريقة؟"، "ماذا لو جربنا شيئًا مختلفًا؟"، أو "كيف يمكن تحسين ذلك؟" قد تساعد على اكتشاف آليات جديدة أكثر إبداعًا وإفادة.
3. التجربة
تتضمن مهارات التفكير الإبداعي الرغبة والاستعداد للتجربة، فالتجربة خير دليل على قابلية تطبيق الأفكار من عدمها، وليس من الضروري أن يتحقق النجاح من التجربة الأولى، بل تسمح التجارب باكتشاف الأخطاء أو القصور في الفكرة مما يسمح بتطويرها لتكون أكثر نضجًا واكتمالًا.
4. الاستماع النشط
يساعد الاستماع النشط والعميق خلال الاجتماعات وإلقاء الكلمات على فهم وجهة النظر بدقة أكبر، وطرح التساؤلات حولها، مِما يكوّن فكرة أكثر اكتمالًا عنها، وبالتالي يمكن البناء على تلك الأفكار بصورة أفضل بدلًا من مجرد استقبالها كما هي.
في بيئة العمل مثلًا؛ قد تتطور رُؤى جديدة وحلول إبداعية تساعد على حل المشكلات، كما تمنح صورة ذهنية لدى المتكلم أنك تقدّره وتنصت إلى كلماته باهتمام، وهو ما يجعل بيئة العمل أكثر إيجابية.
والاستماع النشط أحد أركان التواصل الفعال أيضًا، ويمكنك قراءة المقال التالي لمعرفة تفاصيل أكثر: مهارات التواصل الفعال: دليلك لبناء علاقات أفضل
5. القدرة على العصف الذهني
يُعد جوهر مهارات التفكير الإبداعي، إذ يُنمي قدرتك على ابتكار وتطوير الحلول والأفكار، والاستكشاف العميق لفرص التحسين، والنظر إلى الأمور من زوايا متعددة ومختلفة، ولذا يسمح لك العصف الذهني بتوليد أفكار إبداعية أكثر نضجًا.
6. التفكير المتشعب
لا يقف الإبداع عند فكرة أو نمط تفكيرٍ واحد، بل يكمن الإبداع في قدرتك على التفكير بأكثر من أسلوب، وطرح أكثر من حل فعال للمشكلة الواحدة، بناءً على زوايا النظر المختلفة، ثم يمكن المفاضلة بين تلك الأفكار أو الدمج بينها للحصول على فكرة نهائية أكثر اكتمالًا.
7. القدرة على التصور
من الصعب أن تكون مبدعًا دون القدرة على تصور الأفكار والمواقف، وكيف يمكن تطبيق الحلول قبل البدء في تجربتها، فالتصور المسبق يساعد على استكشاف العوائق المحتملة خلال مرحلة تطوير الفكرة، مما يوفر وقت الكثير من التجارب غير المجدية.
على سبيل المثال، قد يتصور المصمم كيفية تفاعل المستخدمين مع واجهة جديدة، بينما قد يتصور مدير المشروع مراحل مختلفة من سير العمل المقترح لفهم كيفية تحسين العملية. [1]
كيف تطور مهارات التفكير الإبداعي؟
تساعدك النصائح والأساليب التالية على توليد الأفكار بنهج إبداعي بعيدًا عن الأساليب التقليدية:
العصف الذهني دون الحكم على الأفكار مبكرًا
استجمع الأفكار أولًا قبل تقييم كل فكرة على حدة، فابدأ أولًا بالعصف الذهني لتوليد الحلول الممكنة، ثم انظر إلى تلك الحلول سويًا بدلًا من النظر الفردي، فرفض الفكرة بمجرد توليدها قد يغلق الباب أمام الاستفادة منها لاحقًا لتطوير أو لاستكمال فكرة أخرى ستأتي لاحقًا.
استخدام الخرائط الذهنية لإيجاد الروابط
بدلًا من سرد القوائم، قم بتكوين خرائط ذهنية واضحة توضح العلاقة بين المشكلة ومختلف أطرافها.
فعلى سبيل المثال، ضع المشكلة في المنتصف، ثم كوّن فروعًا لها تتمثل في الأشخاص، أو العمليات، أو الموارد، أو المخاطر.
تساعدك الخرائط الذهنية على ربط جميع الأطراف بالمشكلة خلال مرحلة التفكير، دون البناء على فكرة تغفل عن أحد تلك الأطراف ثم اكتشاف ذلك لاحقًا والحاجة إلى إعادة بناء الفكرة من جديد.
إعادة صياغة المشكلة
قبل بدء حل المشكلة، انظر أولًا في صياغتها والزاوية التي طُرحت بها، فقد تساعد إعادة صياغة المشكلة على تقديم حلول أشمل وأكثر فاعلية، وهو ما تهدف إليه مهارات التفكير الإبداعي.
على سبيل المثال:
بدلًا من:"كيف نرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع؟"
اطرح المشكلة بصور مختلفة، مثل:
ما الذي يسبب التأخير قبل كتابة الرد؟
كيف يمكننا منع حدوث الأسئلة المتكررة؟
كيف يمكن للعملاء الحصول على إجابات دون انتظار؟
ما هي الاستفسارات التي لا ينبغي أن تتطلب التعامل اليدوي أبدًا؟
البحث عن وجهات نظر مختلفة
لا تكتفِ بوجهة نظرك فحسب، فوجود أكثر من عقل منشغل بالبحث عن حل للمشكلة يسمح بتكوين حقل أوسع من الحلول ذات وجهات النظر المختلفة، التي قد تكون مكملة لبعضها، كما يساعد التفكير الجماعي على تطوير فكرة توصلت إليها لكن ما زال ينقصها شيءٌ ما تأتي به فكرة شخصٍ آخر.
إجراء تجارب صغيرة
ليس من الضروري أن تطبق فكرتك في الحال، بل قم بإجراء تجارب في نطاق مصغر لاختبار الفكرة، ورصد المشكلات أو العيوب المحتملة مسبقًا قبل تطبيقها، مما يسمح بوصول الفكرة إلى صورتها النهائية الناضجة عند تطبيقها الفعلي.
تقييم الأفكار وتنقيحها
ليست كل الأفكار قابلة للتنفيذ، حتى وإن بدت مثالية، فتطبيق الأفكار مرهونٌ بعوامل أخرى مثل البيئة التي ستُطبق فيها، وهو ما ينبغي النظر فيه أولًا للوصول إلى أنسب فكرة أو حل.
تبي تطوّر طريقة تفكيرك وتطلع بأفكار جديدة؟
إذا كنت تواجه صعوبة في إيجاد حلول مختلفة للمشكلات، أو غالبًا ما تفكر بالطريقة نفسها، أو تبي تطوّر قدرتك على توليد الأفكار والنظر للمواقف من زوايا جديدة، فالتغيير يبدأ من فهم طريقة تفكيرك وتطوير مهاراتك الإبداعية.
مع فريق الإغاثة العربي للاستشارات النفسية، تقدر تتحدث مع مختص يساعدك تفهم التحديات اللي تواجهك، وتتعلم أساليب عملية لتطوير التفكير الإبداعي، وتوسيع طريقة نظرك للمواقف، والتعامل مع المشكلات بمرونة أكبر.
احجز جلستك الآن وتعلّم أكثر عن مهارات التفكير الإبداعي وكيف تطورها وتستخدمها في حياتك اليومية.
المراجع
1- The Knowledge Academy. (n.d.). Creative thinking skills: Definition, types and uses.
