آخر تحديث:
نحرص في مدونتي على حماية خصوصية المستخدمين والشركاء، والتعامل مع بياناتهم الشخصية بمسؤولية ووضوح. وتوضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي قد نجمعها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيفية حفظها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.
تسري هذه السياسة على موقع مدونتي وجميع صفحاته وخدماته وخصائصه الرقمية، وتُعد جزءًا مكملًا للشروط والأحكام. وباستخدامك المنصة أو تقديم بياناتك من خلالها، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها.
تنطبق هذه السياسة عند زيارة موقع مدونتي، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في إحدى الخدمات، أو حفظ المحتوى ومتابعة مجالات الاهتمام، أو التواصل معنا، أو تقديم طلب أو شكوى. كما تشمل البيانات التي يقدمها الخبراء والشركات عند طلب الانضمام إلى شركاء مدونتي أو الاستفادة من خدماتها.
ولا تنطبق هذه السياسة على المواقع أو التطبيقات الخارجية التي قد تنتقل إليها من خلال روابط منشورة داخل المنصة، حيث تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات الحساب، والمدينة أو الدولة، والرسائل والاستفسارات. كما قد نجمع بيانات مرتبطة بالاشتراكات والفواتير والطلبات والخدمات التي تستفيد منها عبر المنصة.
وتختلف البيانات المطلوبة بحسب طبيعة استخدامك لمدونتي، ولا نطلب إلا المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، أو تشغيل الحساب، أو تنفيذ الالتزامات التعاقدية والنظامية، وتتمثل في:
عند إنشاء حساب في مدونتي، قد نحتفظ ببيانات تسجيل الدخول، والمحتوى الذي قمت بحفظه، والمجالات والتخصصات التي تتابعها، وإعدادات الإشعارات والتفضيلات المرتبطة بحسابك. تساعدنا هذه البيانات على تقديم تجربة أكثر تنظيمًا وملاءمة لاهتماماتك.
وتتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدامه دون تصريح أو حدوث أي نشاط غير معتاد.
عند زيارتك للمنصة، قد تُجمع بعض البيانات بصورة تلقائية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها، ومدة التصفح، ومصدر الزيارة، وطريقة تفاعلك مع المحتوى.
نستخدم هذه البيانات لفهم أداء المنصة، وتحسين سهولة الاستخدام، واكتشاف الأخطاء الفنية، وتطوير المحتوى والخدمات بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين.
عند الاشتراك في خدمة مدفوعة، قد نجمع بيانات الفاتورة، وقيمة العملية، وتاريخها، وحالة الدفع، والبيانات التجارية أو الضريبية اللازمة لإصدار الفواتير. وقد تتم عملية الدفع من خلال مزود خدمة دفع إلكتروني مستقل.
لا تحتفظ مدونتي عادة ببيانات البطاقة البنكية الكاملة، وتخضع معلومات الدفع التي يقدمها المستخدم مباشرة إلى مزود الخدمة لسياسة الخصوصية والأمان المعتمدة لديه.
قد تطلب مدونتي من الشركاء تقديم اسم المنشأة، وبيانات التواصل، ووصف النشاط، والسجل التجاري، والملف أو الرقم الضريبي، والتراخيص المطلوبة، وبيانات المفوض النظامي، إضافة إلى الشعار والمواد التعريفية والمحتوى المراد نشره.
تُستخدم هذه البيانات للتحقق من هوية الشريك وقانونية نشاطه، وإدارة صفحته وخدماته داخل المنصة، وتقديم تجربة أكثر ثقة للمستخدمين.
نتعامل مع السجلات التجارية والملفات الضريبية والتراخيص والمستندات الرسمية المقدمة من الشركاء باعتبارها بيانات غير متاحة للعامة. وتُستخدم هذه المستندات فقط للتحقق من النشاط، ومراجعة حالة الشريك، وتنفيذ الالتزامات النظامية، ومعالجة الشكاوى عند الحاجة.
ولا ننشر النسخ الكاملة من هذه المستندات، وقد نعرض فقط حالة مثل (شريك موثّق في مدونتي) بعد إتمام إجراءات التحقق، دون الكشف عن البيانات السرية الموجودة فيها.
عند تقديم الشريك محتوى إلى مدونتي، قد نعالج اسم الكاتب أو الخبير، وصفته المهنية، وصورته، ونبذته التعريفية، إضافة إلى المقالات والتصاميم والفيديوهات والتسجيلات والملفات المرتبطة بالمحتوى.
يجب أن يملك الشريك الحقوق اللازمة لاستخدام هذه المواد ونشرها، وأن يضمن حصوله على موافقة الأشخاص الظاهرين أو المشاركين فيها، متى كانت الموافقة مطلوبة.
نجمع البيانات منك مباشرة عند إنشاء الحساب، أو تعبئة النماذج، أو الاشتراك في خدمة، أو إرسال طلب، أو شكوى، أو تقديم مستندات ومحتوى للنشر. كما قد تُجمع بعض البيانات تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الخادم، وأدوات تحليل الأداء.
وقد نحصل على بعض المعلومات من مزودي خدمات الدفع أو التحليلات أو الاستضافة، أو من مصادر عامة وموثوقة عند التحقق من بيانات أحد الشركاء.
نستخدم بياناتك لتشغيل المنصة وإدارة الحسابات، وتقديم الخدمات والاشتراكات، ونشر المحتوى، وإصدار الفواتير، والرد على الاستفسارات والشكاوى. كما نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم، وتطوير أداء المنصة، وحماية الحسابات، ومنع الاستخدام غير المشروع.
ولا نستخدم البيانات الشخصية في أغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة أو وجود مسوغ نظامي يسمح بذلك.
قد نستخدم بيانات اهتماماتك وتصفحك والمحتوى المحفوظ لتقديم مواد وموضوعات أكثر ارتباطًا باحتياجاتك. ويشمل ذلك اقتراح مقالات، أو فيديوهات، أو خبراء، أو شركات تعمل في المجالات التي تهتم بها.
ويهدف هذا التخصيص إلى تسهيل الوصول إلى المعرفة والخدمات المناسبة، وليس إلى اتخاذ قرارات قانونية أو جوهرية عنك بصورة آلية.
تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ خدمة طلبتها، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك. وقد نعالج بعض البيانات لحماية المنصة والمستخدمين، أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
وعندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة لاحقًا، مع بقاء المعالجة التي تمت قبل السحب صحيحة ومشروعة.
قد تكون بعض البيانات إلزامية لإنشاء الحساب، أو إصدار الفاتورة، أو تنفيذ الاشتراك، أو التحقق من الشريك، أو معالجة طلب الدعم. وفي حال عدم تزويدنا بهذه البيانات، قد لا نتمكن من تقديم الخدمة المطلوبة أو استكمالها.
أما البيانات الاختيارية، فيمكنك عدم تقديمها، لكن ذلك قد يؤثر في مستوى تخصيص تجربتك أو في إمكانية الاستفادة من بعض الخصائص الإضافية.
تستخدم مدونتي بيانات التصفح والتفاعل لإعداد إحصاءات فعلية عن أداء المحتوى وصفحات الشركاء، مثل عدد الزيارات والمشاهدات، ومعدلات التفاعل، وتطور الأداء، والموضوعات الأكثر جذبًا للجمهور.
تُعرض هذه الإحصاءات للشريك بصورة مجمعة قدر الإمكان، ولا يحصل الشريك تلقائيًا على هوية كل مستخدم زار صفحته، إلا إذا طلب المستخدم التواصل معه أو وافق على مشاركة بياناته.
قد تستخدم مدونتي Google Analytics أو أدوات تحليل مشابهة لفهم طريقة استخدام المنصة وقياس أداء المحتوى. وقد تجمع هذه الأدوات معلومات تتعلق بالصفحات التي تمت زيارتها، ومدة التصفح، ونوع الجهاز، والمتصفح، ومصدر الزيارة، والتفاعل مع المحتوى.
وقد تختلف النتائج بين أدوات التحليل بسبب اختلاف طرق الاحتساب، أو إعدادات الخصوصية، أو برامج حظر التتبع، أو استبعاد الزيارات الآلية والمكررة.
تستخدم مدونتي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وحفظ إعدادات المستخدم، وتأمين الحسابات، وتحليل الزيارات، وتحسين تجربة التصفح. وقد تُستخدم بعض الملفات لقياس الحملات أو تخصيص المحتوى بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال لوحة الموافقة داخل الموقع أو إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض الخصائص.
قد ترسل المنصة رسائل تتعلق بالحساب، أو الطلبات، أو تحديثات الخدمات، أو التنبيهات الأمنية. وتُعد هذه الرسائل ضرورية لإدارة علاقتك مع المنصة ولا تخضع دائمًا لإلغاء الاشتراك التسويقي.
أما الرسائل التسويقية المتعلقة بالمحتوى الجديد أو العروض أو خدمات الشركاء، فلن تُرسل إلا وفق الموافقة والمتطلبات النظامية، ويمكن إيقافها من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات الحساب.
قد نشارك الحد الضروري من البيانات مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل المنصة، مثل شركات الاستضافة، والدعم الفني، والتحليلات، والدفع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، وأمن المعلومات، وإدارة المحتوى.
تلتزم هذه الجهات باستخدام البيانات في حدود الخدمة المقدمة إلى مدونتي، وعدم استخدامها لأغراض مستقلة غير مصرح بها، وذلك وفق الاتفاقات والمتطلبات النظامية المناسبة.
قد نشارك بياناتك مع أحد الشركاء عندما تطلب التواصل معه، أو ترسل طلب خدمة موجهًا إليه، أو توافق على مشاركة معلوماتك، أو تكون المشاركة ضرورية لتنفيذ خدمة طلبتها.
ولا نبيع بيانات المستخدمين إلى الشركاء أو المعلنين، كما لا نمنح الشريك قائمة ببيانات زوار صفحته، وإنما نعرض له إحصاءات مجمعة عن الأداء والتفاعل.
قد تعتمد مدونتي على مزودي خدمات تقنية تقع بعض خوادمهم أو عملياتهم خارج المملكة العربية السعودية، مثل خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية والتحليلات والبريد الإلكتروني.
وفي حال نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة، نحرص على الالتزام بالمتطلبات النظامية وتوفير الضمانات المناسبة لحماية البيانات بحسب طبيعتها والجهة المستلمة.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو لتنفيذ الالتزامات التعاقدية والمالية والضريبية، أو لمعالجة الشكاوى، أو لحماية الحقوق، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة.
وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها بطريقة آمنة، ما لم يوجد التزام نظامي أو سبب مشروع يتطلب الاحتفاظ بها مدة إضافية.
تتخذ مدونتي إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، ومن الفقد أو التلف أو التسريب. وتشمل هذه الإجراءات التحكم في صلاحيات الوصول، وتأمين الاتصالات، وتحديث الأنظمة، والنسخ الاحتياطي، ومراقبة الأنشطة غير المعتادة.
ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان الحماية المطلقة، لذلك نعمل بصورة مستمرة تحديث أنظمتنا ومن ثم تقليل المخاطر وتحسين مستوى الأمان.
يحق لك، وفق الأنظمة والضوابط المعمول بها، معرفة سبب جمع بياناتك وكيفية استخدامها، وطلب الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها، وطلب إتلافها عند انتهاء الحاجة إليها.
وقد يكون لك أيضًا الحق في سحب الموافقة أو الاعتراض على بعض صور المعالجة، مع مراعاة الحالات التي تلتزم فيها مدونتي بالاحتفاظ بالبيانات أو مواصلة معالجتها بموجب مسوغ نظامي آخر.
يمكنك ممارسة حقوقك أو تقديم استفسار يتعلق ببياناتك من خلال البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية أو نموذج التواصل المعتمد. وقد نطلب منك بعض المعلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، بهدف حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
تتم معالجة الطلب خلال المدة النظامية، وقد يتم تقييده أو رفضه في بعض الحالات، مثل وجود التزام نظامي بالاحتفاظ بالبيانات أو تعارض الطلب مع حقوق طرف آخر، وسنوضح لك السبب عند الحاجة.
نحرص على أن تكون البيانات التي نعالجها صحيحة وحديثة بقدر الإمكان. ويمكنك تعديل بعض بياناتك من خلال حسابك، أو التواصل معنا لتحديث المعلومات التي لا يمكن تعديلها مباشرة.
ويتحمل المستخدم والشريك مسؤولية تزويد مدونتي ببيانات صحيحة وإبلاغها عند حدوث أي تغيير جوهري في البيانات أو المستندات المقدمة.
عند التواصل مع مدونتي من خلال إحدى منصات التواصل الاجتماعي، قد تعالج المنصة الخارجية بعض البيانات المتعلقة بحسابك وتفاعلك وفق سياستها الخاصة.
وقد تستخدم مدونتي البيانات التي ترسلها عبر هذه القنوات للرد على الاستفسار أو متابعة الطلب أو تقديم الدعم، دون استخدامها في أغراض أخرى غير مرتبطة بسبب التواصل إلا وفق مسوغ نظامي.
قد تستخدم مدونتي أنظمة آلية لاقتراح المحتوى، وترتيب الموضوعات بحسب الاهتمامات، واكتشاف الزيارات غير الطبيعية، وحماية الحسابات من الاستخدام المشبوه.
ولا تعتمد المنصة، ما لم يُذكر خلاف ذلك، على قرار آلي بحت يترتب عليه أثر قانوني أو جوهري على المستخدم دون مراجعة أو تدخل بشري مناسب.
قد نحدث هذه السياسة عند تطوير خدمات مدونتي، أو تغيير طرق معالجة البيانات، أو إضافة أدوات، أو مزودي خدمات جدد، أو لمواكبة التحديثات النظامية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، وقد نرسل إشعارًا عند إجراء تعديل جوهري يؤثر في طريقة استخدام بياناتك.
يمكنك تقديم شكوى أو استفسار يتعلق ببياناتك من خلال قنوات التواصل المعتمدة، وسنعمل على مراجعة الطلب والرد عليه وفق الإجراءات والمدد النظامية.
ولا يؤثر تواصلك معنا في حقك في رفع شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك منصة مدونتي، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية وفهمت طريقة جمع بياناتك واستخدامها وحفظها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك فيما يتعلق بها.
موثّق من
Google Analytics