تقدم دروب للدورات بيئة تدريب إلكتروني تابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية هدف، وتهدف إلى تطوير مهارات الكوادر الوطنية بما يتوافق مع احتياجات سوق العمل السعودي، هذا وتضم المنصة دورات تدريبية ومسارات وجلسات تفاعلية وبرامج مقدمة بالتعاون مع جهات مختلفة، ويمكن الوصول إلى المحتوى التدريبي من أي مكان وفي أوقات متعددة.
وإذا كنت تبحث عن منصة دروب دورات للوصول مباشرة إلى التدريب، فهذا الدليل يوضح لك رحلة الاستخدام كاملة: من الوصول إلى المنصة وإنشاء الحساب عبر نفاذ، إلى اختيار دورات دروب والتسجيل فيها، ومتابعة التدريب، والوصول إلى الشهادة والتحقق من صحتها.
وش هي منصة دروب للدورات؟ وكيف تصل إليها؟
دروب للدورات هي جزء من برنامج التدريب الإلكتروني التابع لصندوق تنمية الموارد البشرية، وتركز على تطوير قدرات ومهارات القوى الوطنية بما يدعم فرص الحصول على الوظائف والاستقرار فيها والتكيف مع متغيرات سوق العمل السعودي.
أما الوصول إلى المنصة، فيوضح دليل المستخدم الرسمي الإصدار السادس أن الصفحة الرئيسية لبرنامج دروب تقع على الموقع الرسمي للمنصة، ومنها يمكن الوصول إلى الدورات والجلسات والمسارات ودورات الشركاء والبرامج المدعومة. [1]
إذا كان هدفك الوصول إلى تدريب دروب، ابدأ دائما من منصة دروب الرسمية أو صفحات صندوق تنمية الموارد البشرية المرتبطة بها.
ماذا أجد داخل منصة دروب للتدريب؟
تضم الصفحة الرئيسية في منصة دروب للتدريب عدة أقسام رئيسية، ويؤكد دليل المستخدم الرسمي أن معرفة هذه الأقسام تختصر عليك وقت البحث داخل المنصة وتساعدك على الوصول مباشرة إلى المحتوى الذي يناسب احتياجك، كما هي موضحة في الجدول التالي:
القسم | ما الذي ستجده داخله؟ |
الدورات التدريبية | قائمة بالدورات الإلكترونية المتاحة في تخصصات متعددة |
الجلسات التفاعلية | بث مباشر ومحتوى مسجل يمكن الرجوع إليه |
مسارات التدريب والتوطين والقطاعات | مجموعة برامج تدريبية مرتبطة بمجال أو مهارة محددة |
دورات الشركاء | برامج بالتعاون مع جهات حكومية وهيئات وقطاعات مختلفة |
البرامج المدعومة | برامج تدريبية يدعمها صندوق تنمية الموارد البشرية |
هذه الأقسام ضمن الصفحة الرئيسية، كما يوضح أن المسارات تجمع عدة برامج تدريبية في مجال واحد، بينما تحتوي برامج الشركاء على تدريب مقدم بالتعاون مع جهات حكومية وخاصة وغير ربحية. [1]
إذا كنت تبحث عن دورة واحدة فاتجه إلى الدورات، أما التدريب الأوسع في مجال معين فراجع المسارات أو البرامج المدعومة.
كيف تسجل في منصة دروب وتدخل عبر نفاذ؟
يمكنك التسجيل في منصة دروب للتدريب من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي، ثم إنشاء حساب والانتقال إلى منصة نفاذ لاستكمال التحقق والبيانات المطلوبة. والعملية بسيطة، وإذا عندك حساب نفاذ فعال تقدر تكمل التسجيل من خلال الخطوات التالية:
ادخل إلى منصة دروب الرسمية
ابدأ بالدخول إلى منصة التدريب الإلكتروني دروب من الرابط الرسمي، ثم توجه إلى خيارات الحساب الموجودة في الصفحة الرئيسية حتى تبدأ عملية التسجيل من المسار المعتمد.
اختر إنشاء حساب
إذا كنت مستخدما جديدا، اضغط على خيار إنشاء حساب؛ فصندوق تنمية الموارد البشرية يوضح أن هذه هي الخطوة الأولى لإنشاء حساب جديد في برنامج دروب.
انتقل إلى منصة نفاذ
بعد اختيار إنشاء الحساب، ينقلك النظام إلى منصة النفاذ الوطني لاستكمال عملية التحقق، لذلك تأكد من أن بيانات نفاذ الخاصة بك جاهزة قبل البدء.
سجل الدخول ببيانات نفاذ
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في النفاذ الوطني الموحد، وهي الخطوة المستخدمة للتحقق من هوية المستخدم قبل استكمال الدخول إلى خدمات دروب.
أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك
بعد إدخال بيانات نفاذ، أدخل رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال المسجل في المنصة في خانة كلمة المرور المؤقتة، حتى تكتمل عملية التحقق من الحساب.
استكمل بياناتك في دروب
بعد إتمام التحقق عبر نفاذ، استكمل البيانات المطلوبة في منصة دروب، وبكذا يصبح بإمكانك استخدام حسابك للوصول إلى الدورات والمسارات والجلسات التدريبية المتاحة.
وبكذا تكون أنهيت التسجيل في دروب للدورات عبر نفاذ، وبعدها تقدر تنتقل مباشرة إلى قسم الدورات أو المسارات وتبدأ في اختيار التدريب المناسب لهدفك.
كيف تبحث عن دورات دروب وتختار الدورة المناسبة؟
يمكنك البحث عن دورات دروب من خلال قسم الدورات التدريبية داخل المنصة، ثم مقارنة الخيارات وفقا لتخصصك ووظيفتك الحالية والوظيفة التي تطمح إليها واهتماماتك، مع مراجعة مدة التدريب ولغته والمتطلبات قبل التسجيل. وبكذا يكون اختيارك مبنيا على احتياج فعلي وليس على عنوان الدورة فقط:
· اختر الدورة التي تتوافق مع تخصصك الأكاديمي إذا كان هدفك تطوير المعرفة المرتبطة بمجالك الحالي.
· ركز على الدورات المرتبطة بالوظيفة التي تطمح إليها إذا كنت تستعد للانتقال إلى مجال أو مسمى وظيفي جديد.
· اختر تدريبا يدعم مهام وظيفتك الحالية إذا كنت تبحث عن تطوير أدائك أو تحسين مهارة تستخدمها بشكل مستمر.
· راجع اهتماماتك المهنية عند المفاضلة بين أكثر من دورة، خصوصا إذا كنت ما زلت تستكشف المجال الأنسب لك.
· استعرض جميع الدورات الموجودة داخل التصنيفات قبل اتخاذ القرار حتى لا تسجل في أول خيار يظهر لك فقط.
· افتح صفحة الدورة واقرأ وصفها قبل التسجيل حتى تعرف المحتوى والهدف وما إذا كانت فعلا تخدم احتياجك.
· راجع الرقم الموجود تحت مسمى الجهد المقدر لمعرفة عدد الساعات المتوقع أن تحتاجها لإكمال التدريب.
· تحقق من لغة الدورة قبل التسجيل، لأن منصة دروب تقدم دورات باللغة العربية وأخرى باللغة الإنجليزية.
· تأكد من وجود أي متطلبات مسبقة في صفحة وصف الدورة، رغم أن معظم دورات دروب لا تحتاج إلى متطلبات سابقة.
· فكر قبل التسجيل في الطريقة التي ستطبق بها ما تتعلمه في وظيفتك أو حياتك العملية، لأن المنصة نفسها توصي بربط التدريب بالتطبيق الفعلي.
وبكذا، يكون اختيار تدريب دروب المناسب مبنيا على تخصصك وهدفك المهني ووقتك ومتطلبات الدورة، وليس فقط على كثرة الدورات المتاحة داخل المنصة.
كيف تسجل في دورات دروب وتبدأ التدريب؟
يتم تسجيل دورات دروب من داخل الحساب بعد اختيار قسم الدورات التدريبية واستعراض التصنيفات ثم فتح الدورة التي ترغب في الالتحاق بها. وتوضح صفحة الخدمة الرسمية الخطوات من اختيار الدورة وحتى الضغط على سجل الآن،ويمكن تنفيذ العملية بالترتيب التالي:
· سجل الدخول إلى منصة دروب.
· اختر قسم الدورات التدريبية.
· استعرض الدورات حسب التصنيف.
· افتح الدورة التي تناسبك.
· راجع المعلومات الموجودة في صفحة الدورة.
· اضغط على خيار "سجل الآن".
· انتقل إلى صفحة الدورات المسجل فيها.
· اختر "ابدأ الدورة" للانتقال إلى المحتوى.
· افتح فهرس التدريب واستعرض الوحدات.
· ابدأ المحتوى واستكمل المتطلبات والتقييمات. [1]
وتعرض صفحة الدورة معلومات التدريب وعدد الساعات المقدرة، ثم ينقل التسجيل المستخدم إلى صفحة الدورات المسجل فيها حتى يبدأ المحتوى.
التسجيل نفسه بسيط، لكن الأفضل مراجعة تفاصيل الدورة قبل الضغط على سجل الآن حتى تعرف الوقت والمتطلبات المطلوبة منك.
ما الفرق بين دورات دروب والمسارات التدريبية؟
توضح منصة دروب دورات أن الدورة التدريبية عبارة عن تدريب واحد في مجال محدد، بينما المسار التدريبي عبارة عن مجموعة دورات يجب الالتحاق بها وإكمال متطلباتها للحصول على شهادة إتمام المسار، ويمكن توضيح هذا الفرق من خلال الجدول التالي:
وجه المقارنة | الدورة التدريبية | المسار التدريبي |
المحتوى | دورة واحدة | مجموعة دورات مترابطة |
الهدف | تعلم موضوع أو مهارة محددة | تنمية مجال أو مهارة بصورة أوسع |
الإتمام | متطلبات دورة واحدة | متطلبات جميع دورات المسار |
الشهادة | شهادة الدورة عند استيفاء المتطلبات | شهادة المسار بعد إتمام محتواه بالكامل |
المنصة تتضمن مسارات للتدريب والتوطين والقطاعات، ويجمع كل مسار محتوى تدريبيا يهدف إلى تعزيز المهارات في مجال أو قطاع محدد، وإذا كان احتياجك محددا اختر دورة، أما إذا ودك تبني مجموعة مهارات مترابطة فالمسار غالبا أكثر مناسبة.
كيف تسجل في المسارات التدريبية على منصة دروب؟
يتم التسجيل في المسارات من خلال تسجيل الدخول ثم اختيار المسارات التدريبية وتحديد مسار التدريب أو التوطين، وبعدها تظهر المسارات الموجودة داخل التصنيف حتى تتمكن من استعراضها واختيار الدورة المطلوبة، وتتم هذه العملية وفقا للخطوات المنشورة في صفحة الخدمة:
1. سجل دخولك إلى منصة دروب.
2. افتح المسارات التدريبية.
3. اختر التصنيف المناسب.
4. استعرض المسارات المتاحة.
5. افتح الدورة المطلوبة داخل المسار.
6. اضغط على سجل الآن.
7. انتقل إلى صفحة الدورات المسجل فيها.
8. ابدأ التدريب من خلال فهرس الدورة.
وعند إتمام جميع البرامج التدريبية الموجودة في المسار، يوضح دليل المستخدم أنه يمكن الحصول على شهادة للمسار كاملا من خلال خيار تحميل شهادة المسار.
كيف تدخل إلى الجلسات المباشرة والمسجلة في دروب؟
يمكنك الوصول إلى الجلسات المباشرة والمسجلة في منصة دروب للتدريب بعد تسجيل الدخول عبر نفاذ، ثم اختيار قسم الجلسات من القائمة الرئيسية. بعدها تظهر لك تبويبات تساعدك على الوصول إلى الجلسة حسب حالتها، سواء كانت قادمة أو تبث حاليا أو انتهت وتم تسجيلها، وذلك وفق الخطوات التالية:
1- سجل الدخول إلى دروب عبر نفاذ
ابدأ بالدخول إلى منصة دروب ثم سجل الدخول من خلال النفاذ الوطني، وأكمل التحقق باستخدام البيانات ورمز التحقق المرسل إلى الجوال المسجل حتى تنتقل إلى حسابك في المنصة.
2- افتح قسم الجلسات
بعد الدخول إلى حسابك، اضغط على أيقونة الجلسات من القائمة الرئيسية، وستظهر أمامك أقسام الجلسات القادمة والحالية والمنتهية والجلسات التي سبق لك التسجيل فيها.
3- اختر الجلسات القادمة للتسجيل مسبقا
يعرض تبويب الجلسات القادمة البرامج المجدولة للبث في وقت لاحق، وتقدر تفتح الجلسة التي تناسبك ثم تضغط على سجل الآن حتى تضاف إلى الجلسات المسجل بها في حسابك.
4- ادخل إلى الجلسات الحالية أثناء البث
إذا كانت الجلسة تبث في الوقت الحالي، توجه إلى تبويب الجلسات الحالية، حيث تظهر الجلسات المباشرة المتاحة ويمكن التسجيل والحضور خلالها طالما أن وقت البث ما زال مستمرا.
5- شاهد الجلسات المنتهية بعد تسجيلها
يضم تبويب الجلسات المنتهية الجلسات التي تم بثها سابقا ثم تسجيلها ورفعها إلى المنصة، ويمكنك التسجيل في الجلسة المتاحة ومشاهدة التسجيل في الوقت اللي يناسبك.
6- ارجع إلى الجلسات المسجل بها
إذا سبق وسجلت في جلسة وتبي ترجع لها، افتح تبويب الجلسات المسجل بها، أو اضغط على اسم المستخدم ثم اختر الجلسات المسجل فيها، وبعدها افتح الجلسة المطلوبة مباشرة.
7- راجع موعد الجلسة المباشرة قبل الدخول
تعلن مواعيد الجلسات التفاعلية المباشرة عبر حسابات صندوق تنمية الموارد البشرية الرسمية، وتتراوح مدة البث عادة من ساعة إلى ساعتين، لذلك راجع الموعد قبل وقت الجلسة حتى ما يفوتك البث.
وبكذا تقدر تتنقل بين جلسات دروب للدورات حسب حالتها بسهولة؛ سجل مسبقا للجلسات القادمة، وادخل إلى الحالية وقت البث، وارجع إلى الجلسات المنتهية أو المسجل بها إذا كنت تبحث عن محتوى سابق.
هل دورات دروب مجانية ومن يحق له التسجيل؟
نعم، التسجيل في دروب للدورات متاح دون دفع رسوم، وتوضح الصفحة الرسمية أن تكاليف البرامج التدريبية يتحملها صندوق تنمية الموارد البشرية، كما يحق لأي مواطن أو مواطنة سعودية التسجيل في برنامج دروب والالتحاق بالبرامج المتاحة. وإذا ودك تعرف التفاصيل بشكل أوضح، فهي كالتالي:
· يستطيع أي مواطن أو مواطنة سعودية التسجيل في برنامج التدريب الإلكتروني دروب والاستفادة من البرامج التدريبية المتاحة.
· لا يحتاج المستخدم إلى دفع رسوم مقابل التسجيل في برنامج دروب، بحسب المعلومات المنشورة حاليا في الصفحة الرسمية.
· يتحمل صندوق تنمية الموارد البشرية تكاليف البرامج التدريبية المقدمة ضمن برنامج دروب وفقا لما توضحه صفحة البرنامج.
· تظهر خدمة الدورات التدريبية في دروب للأفراد بتكلفة مجانية، وتحدد المواطنين ضمن الفئات المستفيدة منها.
· تقدم المسارات التدريبية في دروب أيضا بصورة مجانية للمواطنين وفقا لبيانات الخدمة الرسمية.
· تتاح الجلسات المباشرة ضمن دروب مجانا، ويمكن للمواطنين الاستفادة منها عبر القنوات الرسمية للمنصة.
· تقدم خدمة التحقق من شهادة دروب مجانا، لذلك لا توجد رسوم عند استخدام الخدمة للتأكد من بيانات الشهادة.
· توجد داخل المنصة برامج مدعومة يقدمها مزودو تدريب محليون وعالميون، وتظهر خدمة التسجيل فيها أيضا بتكلفة مجانية للمستفيد.
· يفضل مراجعة تفاصيل البرنامج الذي تختاره قبل التسجيل، لأن البرامج المدعومة قد تكون لها شروط أهلية والتزام تختلف عن الدورات التدريبية المعتادة.
وبكذا، فإن دورات دروب والخدمات التدريبية الأساسية متاحة للمواطنين والمواطنات السعوديين دون رسوم تسجيل، لكن من المهم مراجعة شروط كل برنامج، خصوصا البرامج المدعومة، قبل الالتحاق به.
هل يمكن التسجيل في أكثر من دورة دروب في الوقت نفسه؟
نعم، تسمح دروب للدورات بالالتحاق بأكثر من دورة تدريبية في الوقت نفسه، وتستثني الصفحة الرسمية من ذلك المحتوى التدريبي المدعوم الذي يخضع لضوابط مختلفة.
ومع أن المنصة تسمح بالتسجيل المتعدد، فمن الأفضل اختيار عدد من الدورات تستطيع إكمالها والاستفادة منها؛ ولمعرفة المزيد حول هذا الأمر يمكن تصفح مقال دليل الدورات التدريبية لاختيار المناسب وتطوير مهاراتك.
كيف تحصل على شهادة دورة دروب؟
يمكنك الحصول على شهادة دورة دروب بعد إكمال متطلبات البرنامج التدريبي وتحقيق نسبة الاجتياز المطلوبة، ثم الانتقال إلى صفحة النتائج وطلب الشهادة من داخل الدورة. ولأن متطلبات الاجتياز قد تختلف حسب البرنامج، خلك متأكد من الشروط الظاهرة في صفحة الدورة قبل طلب الشهادة والتي تتضمن الآتي:
· أكمل جميع متطلبات الدورة التدريبية المطلوبة قبل الانتقال إلى مرحلة إصدار الشهادة.
· افتح صفحة النتائج داخل البرنامج التدريبي بعد الانتهاء من المحتوى والتقييمات المطلوبة.
· راجع نسبة الاجتياز المحددة للدورة، لأنها تظهر بجانب نتيجة البرنامج داخل صفحة النتائج.
· تأكد أن نتيجتك النهائية وصلت إلى النسبة المطلوبة للحصول على الشهادة قبل تقديم الطلب.
· لا تفترض أن نسبة النجاح واحدة في جميع دورات دروب، لأن النسبة تعتمد على المتطلبات الموضحة داخل كل برنامج تدريبي.
· اضغط على خيار اطلب الشهادة بعد ظهور أنك اجتزت المتطلبات المطلوبة للدورة.
· انتظر حتى يظهر خيار معاينة الشهادة بعد إتمام طلب إصدارها.
· افتح معاينة الشهادة وتأكد من ظهور بياناتها بصورة صحيحة قبل حفظها أو طباعتها.
· إذا كنت ملتحقا بمسار تدريبي، فيلزم اجتياز جميع دورات المسار حتى تحصل على شهادة إتمام المسار بالكامل.
وبكذا، فإن الحصول على شهادة دروب للدورات يعتمد على إكمال محتوى التدريب وتحقيق متطلبات الاجتياز، ثم طلب الشهادة من صفحة النتائج، لذلك راجع شروط الدورة نفسها قبل بدء التدريب وحتى نهاية البرنامج.
كيف تتحقق من شهادة دروب؟
توفر منصة دروب للدورات خدمة رسمية للتحقق من الشهادات الصادرة من المنصة، وتتيح للأفراد والجهات التأكد من بيانات مثل اسم الدورة وعدد الساعات واسم المستفيد ورقم الهوية الوطنية.
ووفقا لدليل المستخدم، يتم التحقق عن طريق إدخال رمز الشهادة الموجود أسفلها في خدمة التحقق ثم الضغط على زر البحث، لتظهر معلومات الشهادة المسجلة في المنصة. [1]
إذا احتجت إثبات صحة الشهادة لجهة توظيف أو جهة تدريب، استخدم خدمة التحقق الرسمية بدلا من الاكتفاء بصورة الشهادة.
ما هي البرامج المدعومة في منصة دروب؟
البرامج المدعومة في منصة دروب هي برامج تدريب إلكترونية متخصصة يقدمها مزودو تدريب محليون وعالميون، ويتحمل برنامج دروب تكلفة التدريب كليا أو بنسبة محددة عند قبول المستفيد. وإذا ودك تعرف طبيعة هذا الدعم والخيارات المتاحة فيه، فيمكن توضيحها من خلال الآتي:
التدريب المخصص
يوفر التدريب المخصص محتوى تدريبيا متخصصا ومعمقا يركز على مهارات أو معارف مرتبطة باحتياجات سوق العمل، وتصل مدة البرنامج فيه إلى ستة أشهر.
تدريب الوصول المفتوح
يقدم تدريب الوصول المفتوح محتوى متنوعا في المهارات والمعارف والمجالات، ويتيح للمستفيد اختيار التدريب الذي يناسب احتياجه، وتصل مدة الاستفادة فيه إلى ثلاثة أشهر.
الدعم الكامل أو الجزئي للتدريب
لا يعني الدعم بالضرورة شكلا واحدا للتكلفة؛ إذ توضح دروب أن البرنامج قد يتحمل تكلفة التدريب بالكامل أو بنسبة محددة، وذلك بحسب البرنامج وقبول المستفيد فيه.
الباحثون عن عمل
تشمل الفئات المستهدفة من البرامج المدعومة الباحثين عن عمل، بحيث يمكنهم الاستفادة من التدريب المتخصص لتطوير المهارات المطلوبة في سوق العمل.
موظفو القطاع الخاص
يستهدف الدعم كذلك موظفي القطاع الخاص، خصوصا من يحتاجون إلى تطوير مهاراتهم الحالية أو اكتساب معارف جديدة مرتبطة بأعمالهم.
بعض الفئات الإضافية
توضح الصفحة الرسمية أن الدعم يشمل أيضا فئات مثل ذوي الإعاقة وبعض المستفيدين في المناطق النائية، سواء كانوا باحثين عن عمل أو موظفين في القطاع الخاص.
عدد مرات الاستفادة من الدعم
يمكن دعم المستفيد في برنامج التدريب الإلكتروني دروب حتى ثلاث مرات سنويا، مع عدم تجاوز سقف دعم قدره 8,000 ريال للمستفيد الواحد وفقا للضوابط الحالية.
الالتزام بإكمال التدريب
تطبق دروب آلية امتثال على المستفيد الذي ينسحب بعد بدء التدريب أو لا يكمله، وقد تبدأ بإنذار ثم تصل إلى إيقاف الاستفادة من الدعم لمدة محددة عند تكرار عدم الالتزام. [2]
وبكذا، تختلف البرامج المدعومة في دروب عن الدورات العادية؛ لأنها ترتبط بدعم مالي وشروط أهلية والتزام أكبر، لذلك من المهم مراجعة تفاصيل البرنامج قبل التسجيل ومعرفة ما إذا كان يناسب احتياجك فعلا.
ماذا تفعل إذا لم تجد دورة أو واجهتك مشكلة في دروب؟
إذا لم تجد دورة في منصة دروب أو واجهتك مشكلة أثناء التدريب، ابدأ أولا بمراجعة الدورات المسجل فيها وحالة الدورة داخل المنصة، ثم استخدم قنوات الدعم الرسمية إذا كانت المشكلة تقنية. ويمكن التعامل مع أغلب الحالات من خلال الخطوات التالية:
· إذا لم تعد دورة سابقة ظاهرة في المنصة، فضع في اعتبارك أنها قد تكون خاضعة للتحديث أو التعديل، وهو السبب الذي تشير إليه دروب عند عدم توفر بعض الدورات السابقة.
· لا تعتمد على أن الدورة المختفية ستعود في موعد محدد، لأن الصفحة الرسمية لا تحدد موعدا لإعادة طرح الدورة عندما تكون قيد التحديث أو التعديل.
· إذا كنت قد سجلت في الدورة من قبل، اضغط على اسم المستخدم ثم اختر الدورات التدريبية المسجل فيها حتى تتأكد من وجودها ضمن حسابك قبل البحث عنها من جديد.
· إذا توقفت عن متابعة دورة عادية لفترة، فلا تشيل هم؛ فدورات دروب مصممة بمرونة، والتوقف المؤقت لا يسبب مشكلة في الدورات المعتادة، مع استثناء المحتوى التدريبي المدعوم.
· عند رفع مشكلة تخص دورة، اذكر اسم الدورة ورابط صفحتها والبريد الإلكتروني المسجل في دروب مع شرح واضح للمشكلة حتى تكون بيانات الطلب مكتملة.
· إذا كانت المشكلة مرتبطة ببرنامج مدعوم أو حالة ترشيح، ادخل إلى صفحة البرنامج وتحقق من حالة القبول أولا قبل التواصل مع الدعم الفني.
· إذا لم تتغير حالة القبول في برنامج مدعوم رغم تأكيدك، استخدم صفحة اتصل بنا الرسمية في دروب لرفع المشكلة إلى الدعم الفني.
· إذا كنت محتارا في نوع الخدمة التي تحتاجها، راجع أقسام دروب الرسمية للدورات والمسارات والجلسات والبرامج المدعومة، لأن كل خدمة لها مسار وإجراءات مختلفة داخل المنصة.
وبكذا، إذا واجهتك مشكلة في دروب للدورات فابدأ بحسابك والدورات المسجل فيها، ثم راجع حالة الدورة أو البرنامج، وإذا استمرت المشكلة انتقل إلى الدعم الفني الرسمي مع إرسال تفاصيل الحالة كاملة.
الخاتمة
يساعدك دروب للدورات على الوصول إلى محتوى تدريبي متنوع من الدورات والمسارات والجلسات والبرامج المدعومة، وتبدأ رحلتك من إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول عبر نفاذ ثم اختيار المحتوى المناسب والالتحاق به ومتابعته من حسابك.
وإذا كان هدفك الحصول على شهادة، فراجع متطلبات الدورة ونسبة الاجتياز المحددة لها، ثم اطلب الشهادة بعد إكمال التدريب، واستخدم خدمة التحقق الرسمية عند الحاجة. وبكذا تكون رحلتك واضحة من أول دخول إلى منصة دروب دورات وحتى إنهاء التدريب وإثبات الشهادة.
المراجع:
1- صندوق تنمية الموارد البشرية. (2025). دليل المستخدم لمنصة برنامج التدريب الإلكتروني دروب (النسخة 6). تدريب التدريب الإلكتروني.
2- صندوق تنمية الموارد البشرية. (12 أغسطس، 2026). البرامج المدعومة - دروب أفراد.
